Centro de ayuda
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan los viajeros antes de empezar, con respuestas claras.
- Añada su vuelo y los datos de su reserva. Hacemos su check-in una vez que la aerolínea lo abre y le enviamos la tarjeta de embarque. Travibly es un servicio independiente, no una aerolínea: también puede hacer el check-in gratis en la web o la app de la aerolínea.
- En cuanto se procesa su pedido. Su cuenta se abre al momento y hacemos el check-in del vuelo que añadió cuando la aerolínea lo abra.
- No. Su primer check-in es un cargo único, y con él empieza la membresía. La membresía es gratis durante 3 días y después se renueva cada 3 meses hasta que la cancele.
- Sí. Se renueva cada 3 meses con la tarjeta con la que pagó, hasta que la cancele. Las condiciones de suscripción detallan cada cargo.
- Desde su cuenta. Si cancela dentro de los 3 días, la membresía nunca se cobra.
- Por email, en cuanto completamos su check-in. Cuándo sea depende de cuándo abra el check-in su aerolínea.
- Escriba a contact@travibly.com o llame al +44 203 936 0018. La página de contacto recoge las demás formas de hablar con el equipo.
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Escríbanos o llámenos. Le responde una persona del equipo.