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Questions fréquentes
Ce que les voyageurs demandent avant de commencer, avec des réponses simples.
- Ajoutez votre vol et les détails de votre réservation. Nous vous enregistrons une fois que la compagnie a ouvert l’enregistrement et vous envoyons la carte d’embarquement. Travibly est un service indépendant, pas une compagnie aérienne : vous pouvez aussi vous enregistrer gratuitement sur le site ou l’application de la compagnie.
- Dès que votre commande est validée. Votre compte s’ouvre aussitôt, et nous vous enregistrons pour le vol ajouté dès que la compagnie ouvre l’enregistrement.
- Non. Votre premier enregistrement est un frais unique, et il lance l’abonnement. L’abonnement est gratuit pendant 3 jours, puis se renouvelle tous les 3 mois jusqu’à ce que vous résiliiez.
- Oui. Il se renouvelle tous les 3 mois sur la carte utilisée pour payer, jusqu’à ce que vous résiliiez. Les conditions d’abonnement détaillent chaque prélèvement.
- Depuis votre compte. Résiliez dans les 3 jours et l’abonnement n’est jamais facturé.
- Par e-mail, dès que nous avons effectué votre enregistrement. Le moment dépend de l’ouverture de l’enregistrement par votre compagnie.
- Écrivez à contact@travibly.com ou appelez le +44 203 936 0018. La page contact indique tous les autres moyens de joindre l’équipe.
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